4.6
Египет, Хургада
Контакты отеля
Написать отзыв
Категории отзывов
Рейтинг и время
Оценки
Рекомендации
Тип отдыха
Сезон
Месяц
Год
Рецензенты
Страна
Город
Рецензент
Минск – 5 отелей, 3 страны
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
Отдыхом остались очень довольны, отель отличный, с удовольствием вернемся еще раз!
04.12.2019 16:31 40 Отзыв

Отдыхали парой в «Mercure Hurghada 4*» c 16.11.2019г по 24.11.2019г. По прилету нас встретили и проводили к трансферу, до отеля ехать минут 10. Приехали в отель около 11 утра, заполнили карточки и нам сказали подождать пока идет уборка и подготовка номеров до 14.00. На ресепшене работает русская девушка Елена, она одела нам браслеты и рассказала где можно перекусить, где погулять и все о территории отеля, также потом в течение всего отдыха к ней можно было обратиться с любым вопросом и она всегда с радостью помогала)) Мы прогулялись, изучили территорию, она немаленькая, но все очень удобно и компактно расположено, много зелени, деревьев и пальм, клумб и кустов с цветами, пообедали и вернулись на ресепшен около 12.30, нас сразу позвали и вручили карты-ключи от номера. Номер был на 3 этаже, большой, просторный, с двумя балконами и чудесным видом на море и пляж. В номере: большая кровать, диван, стеклянный столик, зеркало в пол, шкаф, сейф, холодильник с прохладительными напитками, телевизор плазма, санузел хороший с качественной сантехникой и большой душевой. Убирали каждый день качественно, меняли полотенца ежедневно и постельное белье несколько раз за наше пребывание. Wi-fi только на ресепшене и слабоват, но нам было это неважно, мы приехали не в телефонах сидеть. Кому нужен интернет, приобретайте сим-карты, их предлагают на каждом углу. По питанию: большого разнообразия выбора блюд отметить не можем, но всегда представлены несколько видов гарниров (картофель, макароны, рис), мясо (курица, говядина) и рыба по одному виду, овощи (помидор, огурец), фрукты (дыня, апельсин, банан), очень вкусная выпечка, булочки и сладости!))) На завтрак при вас готовят омлет, яичницу и блинчики, есть разнообразие мюслей. Вечером повар готовит на гриле какой-нибудь вид мяса или рыбы. В течение дня можно перекусить в баре возле бассейна и пляжа: пицца, бургеры, хот-доги и вкусное развесное мороженое)) По напиткам: кола/фанта/спрайт/вода газ,негаз/соки (очень вкусные)/кофе/чай. Алкоголь местный, неплохой (плохо от него не было)) в барах на пляже и внутри: пиво/коктейли/ром/виски и т.д. Вино в главном ресторане в обед и ужин. В общем голодными и трезвыми не останетесь)) Анимация активная, целый день приглашают на йогу, водное поло, волейбол, аэробику, восточные танцы (всего и не упомнишь)), вечером в 20.00 детская дискотека, в 21.00 шоу-программа. С 22.00 до 01.00 можно посетить дискотеку, клуб находится на территории отеля. Отдыхающие в основном большинстве немцы, французы, также прибалты, украинцы, белорусы , возраст 35+. Пляж заслуживает высших похвал: песочный, шезлонгов много, всегда можно было найти свободные, вход в море песчаный, никакие тапки не нужны. Работают ребята-спасатели, которые бдительно следят за вашей безопасностью. Есть бар с безалкогольными напитками. Устраивали шоу и пенные вечеринки днем. Отдыхом остались очень довольны, отель отличный, с удовольствием вернемся еще раз! Спасибо всей команде Mercury, вы действительно МОЛОДЦЫ!!!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 08.12.2019 в 13:33
Львов – 19 отелей, 4 страны
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
Очень переоцененный отель
04.12.2019 14:28 43 Отзыв

Стандартный 4* отель по всему, кроме цены. Стандартный номер с видом на сад. Нет подставки под чемодан, в ванной комнате площадью 2 м. кв. зачем-то две двери, причем настолько громыхающие, когда их раздвигаешь, что ночное посещение автоматически будит всех в номере. Огромная терраса, но сушки нет, зато сушка в душевой кабине, где влажность такая, что там не сушить а увлажнять только. Сейф дважды за время проживания переставал работать - батарейки старые, поменять их приходящего работника буквально заставили, он все норовил, открыв ключом, показать, что уже все ок. Работа обслуживающего персонала в отеле на троечку. Столы в столовой убирают плохо, если вообще убирают. Столовые приборы, завернутые в салфетку, либо берешь сам, либо тебе их ткнет в руки работник. Столы липкие, стулья загажены воробьями, их там туча летает, а работники просто набрасывают салфетку на тарелку, если кто-то отошел, оставив ее без присмотра, и воробьи начали пировать. Питание для 4* нормальное, обошлось без отравлений. Море хорошее (плавный заход, песок, есть островки кораллов с рыбками) , а вот пляжного оборудования не хватает. И это не та ситуация, когда отдыхающие занимают места, и они пустуют по полдня, все лежаки реально заняты. Я впервые за все годы наблюдала туристов, лежащих просто на полотенцах. Место на пляже приходилось занимать рано утром. И еще удивила одна "фишка" отеля - в баре на пляже пиво только платное, а бесплатное по "все включено" - в баре у бассейна как и обеденный перекус. Это при том, что на пляже процентов 90 отдыхающих. Вернусь ли сюда, уже зная все плюсы/минусы? Вернусь ради моря, если цена будет ниже процентов на 20.

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
1 комментарий – 08.12.2019 в 13:35
Николаев – 1 отель, 1 страна
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
на три с половиной
02.12.2019 12:41 104 Отзыв

Отдыхали в этом месте по совету друзей,они были в прошлом году и остались довольны,у нас же осталось двоякое мнение.В отель попали еще до завтрака,часа три просидели ,пока нам не одели хотя бы браслеты в десять часов,потом пошли изучать территорию и пляж,так как заселение с 14-00.Территорию особо изучать не пришлось,она реально маленькая,мест для прогулок просто нет,только выходить за пределы,но все чисто и ухоженно,зелень есть.Пляж средних размеров,лежаки ближние к морю надо занимать до восьми утра.Заход в воду в общем нормальный,сначала мелко,а потом глубина.Есть несколько полуживых коралловых островков,для этого региона очень даже неплохо,но в массштабе особо интересного ничего нет,рыбки есть,но в основном небольшие.Море чистое,вода приятной температуры,сначала освежает,но потом привыкаешь нормально.Питание стандартное четверочное.Самое вкусное лично для меня была выпечка утром и курица на гриле вечером,обеды самые невкусные...Вроде еды визуально много,картошка,рис,макароны,овощи в разном виде,какие-то подливки,что-то из фарша,но как-то не очень,но это мое личное мнение,может вам понравится.Если бы не выходы на рыбный рынок за креветками и кальмарами,то было бы все для меня печально,но благо ,в Египте всегда за недорого можно очень хорошо разнообразить свой рацион.Спиртное тоже местное,крайне невысокого качества,так что лучше взять что-то приличное с собой.Персонал работает разный,но конфликтов повезло,что не было,хотя некоторые бармены ведут себя уж очень неприятно,панибратства с клиентами быть не может,обслужил и все,без лишних навязчивых фраз.Анимация в отеле есть.Днем мы никуда не ходили,но видели и зарядку и аквааэробику.Вечером проводят разные представления,но художественная ценность не высокая,хотя тем,кто первый раз будет возможно интересно.Отдыхающие разные,в основном западные европейцы,много немцев,наши из Украины и Белоруси тоже есть.По номерам это как повезет,они примерно все одинаковые,соответствуют описанию,мебель старовата у нас была,санузел тоже,кондиционер практически не включали,но все работало,единственный минус это комары,их вроде травят,но помагает мало.Наши пластинки от них не работают,надо покупать только местные ,в любой аптеке в городе они есть,доллар-два за ленту и лучше сразу начать пить таблетки от аллергии на их укусы,иначе можно остаться в первые дни отдыха без нормальных фото лица.На встречу с гидом мы давно не ходим.Для связи советую купить местную симку в аэропорту,так намного надежнее.Так что у меня сложилось вот такое впечатление об отеле,как одноразовое посещение не за дорого,то пойдет,так как море и пляж тут неплохие,но ехать сюда прям за любые деньги конечно я бы не стала.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
2 комментария – 08.12.2019 в 16:33
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Отличный отель для семейного отдыха
20.11.2019 11:10 259 Благодарность

Были в отеле уже второй раз. Всё понравилось, так же как и в первое посещение. Отличные уборщики номера, бармены и отдельная благодарность поварам отеля... Просто не могу не поделится этим событием.... Когда сдавали номер,на ресепшене нам сказали , что надо оплатить 3$ за две бутылки минеральной воды( на наш номер было записано 9.11 и даже стояла росписью ) ... мы очень сильно удивились т.к в тот день были на Райском острове. Начали разбираться , вызвали на ресепшн бармена, который принимал заказ. К слову, бармен- отличный парень, всегда улыбался, и даже напевал и пританцовывал ... в итоге оказалось- бармен подтвердил, что брали воду не мы. Благополучно сдав номер и оставив вещи в камере хранения мы пошли к бассейну, но очень неприятный осадок остался... в желании разобраться мы пошли к этому бармену ( очень жаль что не помню его имя) узнав всё мы поняли, что заплатить придётся ему. Дело не в 3$, а в порядочности туристов , которые это делают ( уверена что случай не единичный) Поговорив обо всём с мужем, мы решили отдать деньги за воду бармену. Это было сделано не из жалости к хорошему человеку(туристов много...а если за десятерых по 3$???) , а что бы египтяне не думали, что все туристы одинаковы. Хотелось бы попросить у администрации любимого отеля как то защитить свой персонал от подобных ситуаций.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
6 комментариев – 03.12.2019 в 9:56
Минск – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Отличный отель 💜
18.11.2019 11:19 194 Благодарность

Только вернулись из этого прекрасного отеля, отдыхали второй год подряд большой компанией 8 человек, довольны абсолютно всем, отличное разнообразное питание, великолепный вход в море, уютные номера, компактная ухоженная территория, персонал очень внимательный и вежливый. Анимация слабее, чем в прошлом году, но ребята стараются, особенно хочется выделить аниматора по имени Smiley (Смайли), это очень лучезарный и добрый человек, который является профессионалом своего дела. Он отличный преподаватель аквааэробики, танцев и всего что только возможно!) Хочется пожелать ему всего самого лучшего!)

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 22.11.2019 в 13:02
4.6
  • Рейтинг сервисов
  • Рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
16.11.2019 в 20:57 Рейтинг сервисов
  • 5 Подходит для отдыха
    4 Качество сервисов и обслуживания
    5 Пляж
  • 4.3 Удобство расположения
    4.5 Номера
    5 Инфраструктура отеля
Минск – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Об отеле
14.11.2019 14:15 278 Благодарность

Никогда раньше не писал отзывы. Я не блогер и отклики на отзыв комментировать не буду. Это мое личное мнение. Теперь об отеле: понравилось все. Расположение отеля. Близость моря. Пляж песок ( мы и искали такой). Возможно в Шарме круче рифы и рыбки - не знаю, не были. Рыбки были разные: приплывала небольшая барракуда, кальмары и др рыбки. Отель зеленый, ухаживают. Разместили быстро, чемоданы отвезли и привезли обратно при выселении. Кухня - это отдельная тема. Все вкусно, свежее. Фруктов много. Мясо готовили с душой. На ужин кроме основной раздачи готовили много на гриле: рыбу, мясо, крабов. Выпечки было много, булочки и блины супер.Торты и пирожные не наша тема. Номер убирался нормально. Чуть не забыл. Хотел поблагодарить менеджера Халим. Если ошибся с именем - прошу прощения. Он ведает полотенцами на центральном бассейне. У нас были небольшие вопросы - он решил все быстро. Поразило высказывание: отдыхайте, все будет хорошо. Пожалуй все. возможно сумбурно, но старался искренне. Сегодня только вернулись. Еще раз спасибо. Александр

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
1 комментарий – 16.11.2019 в 13:38
Нарва – 1 отель, 1 страна
4
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
Отдыхала в этом отеле с 5.11 по 12.11 с подругой.
13.11.2019 21:00 861 Отзыв

В отель приехали около 14.00 (от аэропорта ехали 15 минут ), нас встретили охлажденным чаем каркаде, очень быстро оформили, одели браслеты и предложили самим искать свой номер, махнув рукой в определенном направлении. Номер небольшой, но уютный с большим балконом. Номера убирают каждый день, но поверхностно. В первую ночь нас искусали комары, мы сказали на ресепшен и нам полностью номер опрыскали, комаров стало меньше. Территорию отеля почти каждый день обрабатывают каким-то дымным раствором с жутким запахом. Так же в номере много мотыльков, но они не кусаются. На балконе несколько раз на стенах и потолке видели маленьких ящериц, в номер они не заползают. Территория отеля уютная и ухоженная, много зелени. Расположение корпусов тоже очень удачное, все в шаговой доступности. На территории отеля 2 взрослых бассейна и 1 детский. Вода в бассейнах прохладнее чем в море, но чистая. Пляж хороший, лежаков хватало, при условии, если с утра занять. Море с утра прохладное, но к обеду нагревается как парное молоко. В море с правой стороны есть коралловый риф, там можно с маской посмотреть кораллы и различных рыбок. На территории пляжа 5 спасателей и они внимательно следят за плавающими, кто далеко заплывает, сразу свистят в свисток. По питанию могу сказать, что голодным не будешь но и удовольствия не получишь. Завтраки как и везде яичница, омлет, блинчики ..... надо стоять в очереди. Кофе в ресторане пить невозможно, надо дождаться 10.00 когда откроется бар на пляже или Азур бар, там кофе с аппарата пить можно. Чай только в пакетиках, заварного чая нет. Бумажных салфеток в ресторане нет, поэтому в туалете при ресторане бумажные полотенца быстро заканчиваются. Так же проблема с жидким мылом, в номерах его нет, а в туалетах отеля оно бывает редко. Мясные блюда есть всегда, но мясо зачастую резиновое а курица сухая.На гарниры овощи, запечённый картофель, макароны, рис и т.д. Много овощных салатов, оливки, маринованные огурцы, несколько видов сыров. Из фруктов были апельсины, грейпфруты, гранаты, дыня, хурма, гуава, лайм. Вино в ресторане столовое: белое, красное , розовое, но иногда оно заканчивается и сами отдыхающие достают с их столов коробки с вином и открывают их сами. Периодически заканчиваются бокалы и стаканы, собираются очереди. Персонал уставший, практически никто не улыбается, особенно в барах. В барах есть сок из пакетов, апельсиновый, ананасовый и самый вкусный манго...... надо спрашивать самим. В течении дня аниматоры не дают скучать отдыхающим, предлагают поиграть в волейбол, аквааэробика, танцы и т.д. а вечером проводят различные шоу. Мы ехали за морем, солнцем и его получили! Отдохнули от рабочей суеты и нашего холода. Желаю успеха и процветания отелю!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
4 комментария – 16.11.2019 в 13:40
3.7
  • Рейтинг сервисов
  • Рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
11.11.2019 в 23:31 Рейтинг сервисов
  • 3 Качество сервисов и обслуживания
    3.6 Пляж
    3.6 Подходит для отдыха
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    3.8 Сервисы для детей
    4.3 Удобство расположения
  • 3.6 Номера
Минск – 3 отеля, 2 страны
4.2
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
Крепкая четвёрка
11.11.2019 22:54 601 Отзыв

Приехали в 10 утра, заселение только в 13-30, переодеться предложили в туалете, сумки остались стоять на входе перед ресепшн. Был ещё поздний завтрак в Азур баре ( булочки, напитки). На пляже лежаков свободных почти не было, пляж длинный, прошли почти весь пока нашли два вместе. И это один из минусов отеля, встанешь после 8 и будет проблема лечь в тени. Из ассортимента есть говядина, птица, рыба ( пангассиас). Фрукты: дыня, хурма, гранат, грейпфрут, апельсин, финики. Овощи: картофель запечённый, овощная смесь отварная, фасоль в томате, но твёрдая, иногда пюре из шпината, а также свежие овощи. Для тех кто едет в первый раз: картошка фри, пицца, бургеры, мороженное на баре возле пляжа после 13-00 до 17-00. Пиво только на баре возле бассейна, в Азур баре. Алкоголь в трёх барах наливают, третий на пляже. Кофе вкусный в Азур баре в кофемашине. На завтраке не вкусный кофе. Посуда может заканчиваться среди обеда или ужина, много со сколами чашек и бокалов. При заселении у нас в номере не работала дверь в туалет, я попросила починить, но мы так и уехали, не сделали. Когда зашла в номер, то сразу не нашла третье место, подумала, что ошиблись и отправили нас в двухместный. Позвонила на ресепшн с номера, но мне сказали, что под окном есть бетонная плита, на ней лежит дермантиновый матрац, который я сразу за скамейку приняла, на этом спит ребёнок. Я спросила есть ли номер с полноценной кроватью? Сказали что есть, но это другой ценовой диапазон и доплата 20 баксов в день. Вместо одеяла было синтетическое покрывало плюшевое. Это ещё один минус. Уборка в номерах идёт тогда, когда после обеда хочется полежать, ребёнку поспать. Возможно это попало на наш домик. Мы жили под знаком Рака. Анимация слабовата, взрослая более живая, детская тухляк, но при этом она есть. Прекрасная огромная территория, близко море, нормальный пляж, только лежаков бы побольше. Слабая информация об услугах в отеле. Интернет тухляк полный. Советую сходить в Аквариум, он через дорогу.

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
3 комментария – 18.11.2019 в 13:01
Москва – 14 отелей, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Этот отель один из лучших 4* в Хургаде, так что если...
05.11.2019 23:43 96 Отзыв

Этот отель один из лучших 4* в Хургаде, так что если подвернется приемлемая цена, то даже не думайте, берите смело!На место мы попали ближе к вечеру, поэтому заселили сразу. По номеру скажу, что нам попался вполне добротный, все нормально работало, кровать удобная, неплохая сантехника, русские каналы по тв есть, уборка каждый день.Комаров было не много, но мы в городе в простой аптеке купили пластинки от них, наши вообще не помогают. Пляж рядом, просто супер, большой, песочный, обувью мы даже не пользовались, вода чистая, рыбок видели много разных, температура такая, что на первое ощущение вроде холодно, но через секунд 30 становится очень комфортно. На пляже работает бар, где можно легко перекусить, мы даже как-то на обед там оставались, хотелось просто подольше поплавать. Питание очень даже не плохое, может показаться конечно, что оно однообразное, потому что гарниры все повторяются изо дня в день, но мясные блюда всегда разные, овощей в разном виде много, не плохая выпечка и десерты.Алкоголь местного производства и этим все сказано. Территория у отеля достаточно большая, не побоюсь назвать ее красивой и ухоженной, зелень есть, есть интересные местечки и уголки, где можно сделать фото на память.Персонал в основном вежливый и услужливый, но есть пару мухортых личностей, к которым мы старались не обращаться.Развлекали себя в основном сами, каждый вечер выезжали куда-нибудь в город, были и в мечети внутри, несколько раз гуляли по набережной, на рыбном рынке брали креветок и кальмаров, в магазине Каркуша на Шеротоне набрали детям футболок по два-три доллара, у нас намного дороже.Из поездок брали рыбалку и парасейлинг на сайте местного гида и баня хамам с массажем очень понравилась. Отдыхающие были разные, много западных европейцев, русскоязычных из разных стран тоже хватает, местные тоже есть, как же без них. В общем отель нам понравился, подходит для всех категорий отдыхающих, с детьми тут тоже будет отлично, бассейны с подогревом есть, детский клуб работает, думаю, что вам тоже понравится.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Минск – 1 отель, 1 страна
4.7
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Хочется вернуться!
29.10.2019 12:32 865 Отзыв

№3409 Отдыхали с 21.09 по 09.10.2019 парой. Самые благоприятные впечатления об отеле. Был ранний прилет, в отель привезли ок.7.00, после оформления документов переоделись и пошли на пляж (спасибо отзывам и рекомендациям гостей, ранее посещавших MERCURY). В 10.00 – на ресепшене одели браслеты, смогли перекусить в Azure и опять на пляж до обеда. Заселение ок.13.30 – без всяких «поощрений» получили замечательный «семейный» номер при оплате «стандарта». Нареканий по номеру, его уборке никаких. Отдельное спасибо за ненавязчивый обслуживающий персонал отеля – стараются делать все ненавязчиво и максимально удобно для гостей. Территория ухоженная, зеленая, хотя по разнообразию растительности бывали и в более интересных отелях. Места на пляже хватало всем, несмотря на практически 80-90% заполненность отеля, немного смешило что народ упорно по утрам «занимал» лежаки… Заход в море хороший, есть где поплавать + база для занятий серфингом (муж в следующем году в отпускных расходах будет предусматривать бюджет на серф, кстати можно пробовать и начинающим – достаточно сносно изъясняющийся по-русски инструктор). Понравилось что за территорией отеля можно прогуливаться по кромке моря по 500-800 м в обе стороны. Нареканий по питанию нет – стандартная кухня адаптированная под европейцев с местным колоритом: главный ресторан + 3 Al cart (в доп.рестораны по предварительной записи – сходили в каждый по 1 разу, наиболее впечатлил египетский с горой мяса на мини-мангале). Порадовало наличие в барах пакетированных соков, нормальное столовое вино в основном ресторане в обед и ужин, вкусное мороженное в баре у старого бассейна. Большое спасибо команде аниматоров! Шикарные еженедельные шоу на пляже – дискотеки (пенные и простые), водные представления, живая музыка, фруктовые столы…, вечерние представления. В течение дня волейбол, футбол, гимнастика, аквааэробика, в общем, если не хочешь быть «тюленем» - занятие по душе найдешь. Отдельное СПАСИБО Ану – фейерверк эмоций, и Фариду - детскому аниматору – потрясающе контактному и доброму человеку, за которым детвора ходила «хвостиком» и который для взрослых находил время. Понравилась служба отеля, которая занималась опросом гостей о том, все ли нравится, есть ли неполадки в номере, пожелания по улучшению сервиса и т.д. Спасибо за поздравление с ДР – номер в воздушных шариках, фигурках из полотенец, лепестках бугенвилий + маленький презент от менеджера. При планировании отдыха в Египте в следующем году MERCURY будем рассматривать в первую очередь.

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0
4 комментария – 03.11.2019 в 15:10
Москва – 1 отель, 1 страна
4.5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
И снова здравствуй, "Mercure"!!!!!
13.10.2019 11:42 1438 Отзыв

Отдыхали в этом отеле второй раз! Порадовал и нам понравилось даже больше, чем в прошлом году! Были недостатки, но они настолько незначительные, что даже писать о них не хочется! Мы третий день дома, а уже хотим обратно! Познакомились с семьей, которая приехала в 10...!!!! раз! Я тоже долго выбирала куда поехать в этом году, но все же остановились на нашем "Меркури". Номер предоставили семейный с видом на бассейн, хотя мы заказывали стандарт-это был комплимент от отеля в честь дня моего рождения! И тарелка с фруктами! Отдельное им за это спасибо! В номере все работало, чисто было, убирали каждый день и подкладывали гель, шампунь и мыло! Питание стало лучше, то ли повар сменился, то ли научились готовить, но все было вкусно-тушеная говядина, индейка. курочка, рыба на гриле, кальмары, курочка в кляре.....гарниры...овощи и фрукты (из фруктов-дыня, гранат, апельсины, лайм), финики. Специальные рестораны не впечатлили! Есть место для посиделок с кальяном! Пляж и море суперские! Лежаков добавили прилично и недостатка в них нет в любое время и пляж увеличился. Я думаю, что его благоустраивать будут и дальше! На пляже души и краны, чтобы ополоснуться и не тащить песок на ногах. Есть туалеты. На пляже и при каждом бассейне свой бар-картошка фри, гамбургеры, пицца. мороженое 4 видов (ооочень вкусное). Напитки алкогольные и безалкогольные, пиво, соки (в основном апельсиновый и манго). Кто был в европейских отелях или в Турции могли остаться недовольны питанием, но мы голодными не были. Я бы даже сказала переедали...ну невозможно не попробовать все! Выпечка вообще выше всяких похвал! Персонал приветливый и отзывчивый! На территории очень много зелени, молодцы...в пустыни создают такие оазисы!!! Везде чисто и уютно! Есть конюшня, очень красивые лошадки, но мы до них так и не дошли! Анимация нас не особо интересовала, присутствовали на красивом шоу в честь 1 года открытия бассейна после ремонта! Был организован фуршет с коктейлями! Немного омрачал пребывание wi-fi....вернее его скорость! Но люди, купившие симки были довольны! Побывали в Каире, пирамиды увидели, побывали в национальном музее Каира! Одним словом отдыхом оооочень довольны и скорее всего вернемся опять! До встречи, Меркури!!!!!

Полезный ответ?
Да 4 Нет 0
7 комментариев – 17.11.2019 в 23:19
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Отличный отдых
30.09.2019 14:42 1177 Отзыв

Отдыхали в данном отеле с ребенком 4-х лет в период с 18.09.2019 по 29.09.2019. Основным критерием выбора отеля было море,а именно хороший вход в море,пологий но и не мелкий,хорошее дно,чтобы можно было без тапок. Все это мы и получили. Даже были корралы и красивые рыбы,можно плавать с маской,есть что посмотреть. Тоже считаю плюсом пляжа. Лежаков всегда всем хватало,мы никогда не занимали их с самого утра,но те кто хотели лежать прямо возле моря приходили в 6 утра. Номера в отеле обычные,чистые,ещё не убитые,все работало. Еда обычная,вкусная,ребенку давала с общего стола. Каждый день обязательно была курица,рыба,говядина,макароны ,рис,картофель.это стандартный набор. Каждый вечер помимо этого давали либо ягненка,индейку,рыбу на гриле,крабы,кальмары. Есть три ресторана: итальянский, азиатский и их национальный (можно сходить за отдых бесплатно по одному разу). Ходили-все понравилось. Мое мнение :пора прекращать шведские столы,нужно кормить в отелях порционно. Были всегда фрукты овощи. Не вижу в отеле минусов. Буду рада туда вернуться и рекомендовать этот отель. Отель не большой,все очень удобно расположено.

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
5 комментариев – 11.11.2019 в 8:12
Дюссельдорф – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Хорошие впечатления
18.09.2019 15:52 828 Благодарность

Приезжали отдыхать с девушкой 2 недели .Мы приехали больше ради экскурсий (Луксор,Каир, Paradise) ,но это отдельная история .Об отеле хочется написать только хорошие слова .Для начала питание .В главном ресторане всегда неплохой выбор блюд на завтрак ,обед и ужин .Так же есть дополнительные Азиатский , Итальянский и Восточный рестораны . Больше всего понравился восточный с местной кухней .Пляж просто отличный ,удобный вход ,на пляже много места ,песок.Во всём отеле порядок и чистота радует глаз.Очень приятно что персонал очень вежливый и весёлый ,но в то же время не переходят черту отношений гость- работник отеля .Отдельно хочу сказать про развлечения .Каждый день были выступления и вечеринки на пляже , дискотека прям в отеле никуда не нужно было ехать . Очень понравилась пенная вечеринка на пляже .Так же хочу отметить Аниматора Михаила.Очень веселый и находчивый .Так же хочется сказать спасибо Кристине и Лизе за помощь в резервации ресторанов и выборе блюд .

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
1 комментарий – 29.09.2019 в 18:32
Киев – 6 отелей, 4 страны
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Это один из лучших отелей, где я была!
17.09.2019 12:15 1280 Отзыв

Действительно - Это один из лучших отелей, где я была! Отель 4 звезды , я не понимаю по каким параметрам ставят звезды, НО ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ХОРОШАЯ 5 , ПОТОМУ ЧТО Я НЕ НАШЛА НЕ ОДНОГО МИНУСА! Это была моя первая поездка за границу - этот отель рекомендовала моя подруга и девушки в турагентстве! Выбор достойный, кто сомневается ! Море Это сказочное бирюзовое море, ты заходишь на глубину и видишь песок и рыбок под ногами. Температура моря была прекрасная в сентябре. Заход в море пологий - песчаный! Лежаков на пляже очень много и хватало всем! Питание Было всё божественно! Приходи в любое время и всегда куча еды - на любой вкус и цвет! Столиков всегда для всех хватало. Можно было с собой брать алкогольные напитки. Отель Этот отель подразумевает под собой много 2-этажных и 3-этажных вил и корпусов! Мы жили на втором этаже с видом на бассейн и море. Как же круто засыпать под прибой волн, ммм кайф))) Столовка, море , бассейн - все близко и очень удобно! Анимация На высшем уровне! Ребята стараются развлекать туристов, как только могут. С утра - аквааэробика, водное поло, волейбол. Вечером - шоу, караоке. танцы и тд. Диско На территории отеля есть дискотека! Поэтому для молодежи и тусовочных людей - в самый раз. Там делают бесплатные коктейли, но лучше брать свои напитки с дьютика. В номерах - не слышно музыку с дискотеки! Номера В номерах все новое, балкон с видом на бассейн и море - завораживает! Круто! Каждый день убирают, приносят воду и всё для ванной комнаты! Ребята, рекомендую этот отель! НЕ пожалеете!

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0
3 комментария – 16.10.2019 в 22:46
4.7
  • Рейтинг сервисов
  • Рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
13.09.2019 в 21:58 Рейтинг сервисов
  • 4.5 Качество сервисов и обслуживания
    4.6 Подходит для отдыха
    5 Пляж
  • 4.8 Сервисы для детей
    4.5 Номера
    4.6 Удобство расположения
  • 5 Инфраструктура отеля
София – 1 отель, 1 страна
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
пляж самый большой плюс
13.09.2019 8:18 729 Отзыв

От аэропорта до отеля в общем близко,доехали быстро.Номер дали минут за сорок,хотите сразу давайте благодарность хотите нет,мы сначала всегда смотрим,что нам дадут,а потом уже пытаемся решить вопрос,в этот раз ничего решать не стали,номер попался потрепанный,но все работало нормально,плюс удачное расположение,все рядом.Кстати этим моментом отель очень выгодно отличается,так как территория продуманная,не надо внутри много ходить. Теперь море и пляж.Пляж просто шикарный,большой и песочный,лежаки нормальные,есть отличные зонты от солнца,работает бар,заход в воду просто отличный,с детьми тут просто супер.Правда под водой можно увидеть мало что интересного,никаких живых рифов тут нет,соответственно живности тоже не так много,мелкие цветные рыбки конечно есть.Просто учтите,что это старый городской отель и раньше кораллы просто вырубали. Питание в отеле обычное четверочное,ничего супер интересного,очереди есть всегда,особенно за чем-то мясным и даже за курицей,но все наши гарниры есть всегда,овощи в разном виде тоже,пирожные разные,так что с пустым животом ходить точно никто не будет. Стандартная команда анимации есть,зарядка ,йога,водные игры,волейбол,а вечером шоутайм,своими силами и силами приглашенных артистов.{удалено модератором: несанкционированная реклама} Отдыхающие очень разные,местных много пока,русскоязычных тоже в наш заезд было прилично так.В общем отель достаточно средненький оказался,но мы не жалеем о своем выборе,а людей которые тут отдыхают больше двух раз,я реально не понимаю,хотя у каждого свое мнение

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 29.09.2019 в 18:28
Могилев – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Уютный MERCURE
10.09.2019 13:20 1707 Отзыв

В Египте четвертый раз. Были и в пятерках и в четверках. Начитавшись отзывов - ехали с некоторой опаской. Не одно из опасений не подтвердилось. Отдыхали 27.08.19-7.09.19 с ребенком 6-ти лет. Заселение: Положительные эмоции начались прямо на входе. Встретили доброжелательно и как то по сердечному. Поднесли холодный каркаде. Заселили быстро (минут за пятнадцать). На рецепшене служащие спокойные, толковые, знающие. Все объяснили, рассказали (по русски говорят плохо, но все понятно), проводили до номера. До поездки мы вели переписку с отелем - просили номер получше. Дали номер "стандарт" на втором этаже с умопомрачительным видом на море! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Номер: Номер не большой. Двухспальная кровать. Спальное место для ребенка - именно место (в нише что то вроде стационарной лежанки с матрасом и заваленное подушками), дочке очень понравилось. Стенной шкаф вполне приличного объема с полками и вешалками. Стол - полка на котором стоит плоский современный телевизор и еще остается место под всякую мелочь. Сейф. маленький холодильник (работает хорошо). Чайник с чайным набором (сахар, пакетики с чаем и кофе), две чашки - очень удобно. Санузел совмещен - душкабина, умывальник и т.д. Тюбики с гелями и шампунями периодически добавляют, даже если не расходуешь. В Душ-туалет выведен динамик от телевизора с регулировкой громкости - прикольно. Кресло в номере и два кресла на балконе. К телевизору подключаются флешки. Кондиционер в рабочем состоянии. Все чистенько, прибрано, аккуратно. Не новое, но и не убогое. Мы приехали на море, а не мебель разглядывать. Если в общем - очень удобно и уютно. Убирали каждый день. Убирали хорошо, старательно. Уборщик не напрягал - понял наш график и приходил, когда мы на море. Полотенца меняли по необходимости. Воды 3 бутылки в день. Минусы номера - слабое освещение. Источников света много, а толку мало (даже если включить их все); Между соседними номерам есть дверь - открыть ее и попасть к соседям нельзя, но слышно через нее все. Питание: Кормят очень вкусно, кормят разным, всем хватает. Рис, картошка в различных ипостасях, макароны (всякие разные), жареные овощи, мясные-овощные запеканки, различно приготовленные мясо, курица, рыба. Супы пюре и просто с макарошками. На ужин обязательно что то жарят на гриле (рыба, курица, индейка, кальмары, крабы, шаурма, гамбургеры...). Очень много выпечки и всяких сластей (торты, пирожные, восточные сладости) За 10 дней мы всех блюд не попробовали - их много, а нас мало ))). Много овощей. Фрукты (финики, дыни, арбуз, апельсины). Из Напитков в основном ресторане - сок, холодный чай с лимоном (особенно понравился), каркаде, чай, молоко холодное и горячее, очень вкусный натуральный кофе, слабенькое вино. Утром подают какао (растворимый). Есть детское и диетическое меню. В баре у басейна с часу до пяти готовили вкуснейшую пиццу, картошку фри, простенькие гамбургеры и хот доги. Там же с часу до пяти - вкуснейшее мороженое четырех видов (не порошок). В баре на море с часу кормили пастой (ну макароны такие с наполнителем). В ресторане официанты расторопные, внимательные. По питанию - я бы поставил 10, жаль что можно только 5. В барах делают алкогольные и безалкогольные коктейли, в том числе молочный, разливают соки из пакетов. Особое спасибо и сердечный привет бармену по имени Омар. Он был в баре на пляже. Шутник, балагур и настоящий мастер своего дела. Море: Шикарно! Вход плавный. Дно песчаное. У берега мелко - удобно купаться даже с маленькими детьми. Чуть дальше можно и поплавать. Вода прозрачная, даже когда много купающихся. Чуть подальше есть коралл с рыбками - нужно проплыть. Второй пляж не для купания, а для полежания в прибое (для совсем обленившихся). Метр0в 10 песка, а дальше идет старый коралл. Во время отлива там можно побродить понаблюдать за крабиками, морскими звездами и другими обитателями красного моря. Лежаки добротные, деревянные с матрасами - хватает всем. Ни разу не видел загорающих на песке, потому что не хватило лежака. Зонтики деревянные, дают хорошую тень. Вот ветровых загородок могло всем не хватить - но это по моему мелочи. На пляже дежурит персонал - в час пик перераспределяет свободные лежаки, следит за порядком. Рядом с пляжем занимаются серфингисты, парашутники, и устраивает шоу человек-ракета - красивое зрелище. Мы этот отель выбрали из за моря и оно того стоило. Территория: Территория не слишком большая но и не маленькая - все в шаговой доступности. Достаточно зеленая, ухоженная, чистая. На территории три бассейна взрослых и два "лягушатника" для деток. Возле бассейнов - пластиковые шезлонги и зонтики - вот их хватало не всегда. Но в достаточном количестве были пластиковые стулья - на них можно кинуть шмотки и посидеть посл поплавания в бассейне - это если нет свободного шезлонга. На територии есть детский клуб - там детская площадка под открытым небом и под тентом и большое просторное помещение с игрушками и всяческими занималками. В клубе работают детские аниматоры. Особое спасибо детскому аниматоу Кристине. Персонал: Доброжелательный, хорошо подготовленный, ответственный. Анимация: она была, но нас не очень интересует. По эму сложно что то написать. Детская анимация - на высоте. Дядя Фарид - супер! Отель рекомендуем. Отзыв буду дополнять

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0
7 комментариев – 18.11.2019 в 12:02
Киев – 3 отеля, 3 страны
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
4-й раз в отеле!
26.08.2019 10:53 2063 Отзыв

Отзыв от туристки Людмилы - просила передать! Отдыхали с сестрой в Египте в отеле MERCURE HURGHADA с 15.08.19 Хотя я турист, как говорится, со стажем и возраст мой уже за 50 лет и отдыхала во многих странах, но отзыв пишу первый раз. Этот отель я посетила уже 4-й раз, а первый раз была там в 2004 когда отель назывался SOFITEL HURGHADA. После смены хозяина отеля сменилось и название. Но если сравнивать с тем периодом, то на мой взгляд больше было ранее позитивных моментов. Что касается сейчас то могу сказать так, у каждого свои мнения по поводу положительных и отрицательных моментов исходя из того кто какие цели преследует, выбирая отель. Лично для меня, то какая мебель или телевизор в номере - это не на первом месте. Отели 4 звезды в моей туристическом стаже были только 3 раза, в том числе этот, а так всегда только 5 звезд беру ибо какой уровень отеля как говорится такая и публика, а хочется отдыхать в нормальной атмосфере. Самое главное в пляжных турах для меня это море и пляж ибо за этим я туда еду, а не посмотреть на мебель или лежать возле телевизора. Так вот в данном отеле и море и пляж на 5+ И во многих даже пятерках Египта такого пляжа нет. Здесь широкое побережье, плавный заход, песчаный берег, песчаное дно и обувь специальная не требуется, зонты с верхушками из сломы, а не дерево с просветами которое пропускает солнце как у многих других отелях. Опять же, на любителей и того кто что ищет для отдыха: ни понтонов, ни больших коралловых рифов здесь нет хотя возле острова меленького, где камни, поплавать в маске можно. Кто ищет новую современную мебель то - увы. Здесь не самый пик новизны и моды. Но и мебель и сантехника и кондиционер все исправно и работает, кровати большие, стандартный номер тоже большой. Вот питание здесь «хромает» как говорится. Естественно никто не останется голодным ибо выбор есть, но все однотипно, а самое главное, что мало фруктов в пик урожая арбузов, дынь, персиков и т.д. Арбузы 2 раза всего были, дыни хоть и каждый день утром, днем и вечером, но очень водяные и не сладкие, еще были яблоки и апельсины порезанные плюс финики и все. Мне как туристу, что не однократно был в этом отеле приносили в номер несколько раз блюдо с фруктами, где были яблоки, апельсины, сливы и бананы. Пусть маленький бонус, но приятно. А так в ресторане фруктов мало. Один лишь не маловажный плюс в питании, особенно для детей, что мороженое каждый день с обеда и до вечера и не порошковое, как кстати я видела во многих пятизвездочных отелях, а очень вкусное нескольких сортов. И много выпечки вкусной и кондитерских изделий. То есть шеф повар в этой части на высоте. Супер! И не маловажно, что браслеты не снимут у Вас когда сдадите номер и будете ждать трансфер, поэтому можно и обедать и ужинать и купаться и т.д По анимации мало что могу сказать ибо я сторонница спокойного отдыха и не ходила на вечернюю анимацию. Но и днем не было видно задора и развлечения туристов со стороны аниматоров. По территории могу сказать не совсем маленькая, но компактная и до моря, и до бассейнов, и до ресторана все близко. Чисто и ухожено. В номере убирали каждый день, но так, на слабую четверку. Хочется отметить работницу отеля- администратора Марину, которая сама такая маленькая хрупкая девушка но успевала не только обзванивать туристов и спрашивать какие есть проблемы и что нужно решить, но и тут же все решала и я лично видела как она неоднократно с папками, бумагами, пакетами обходила домики отеля (а их здесь 12 домиков) и все делала для блага отдыхающих. Лично мне приятно было когда она позвонила в номер уточнив есть ли проблемы и потом уже лично с ней увиделась и она интересовалась как отдыхается, что нужно улучшить, чего не хватает, все ли работает в номере. Вот здесь человек мог решить пусть текущие, но самые необходимые для туриста проблемы ибо на рецепшене не все могут понимать и говорить по-русски. Надеюсь мой отзыв даст представление об отеле и поможет кому-то с выбором.

Полезный ответ?
Да 3 Нет 0
1 комментарий – 28.08.2019 в 16:52